Şartlar ve Koşullar

Şartları Kabul Etme

Lale Saray Otel'de rezervasyon yaparak veya konaklayarak, bu Şartlar ve Koşullara bağlı kalmayı kabul edersiniz. Lütfen rezervasyon yapmadan önce dikkatlice okuyun.

Rezervasyonlar ve Booking'ler

Rezervasyon yaparken:

• Tüm rezervasyonlar müsaitlik ve onaya tabidir
• Doğru ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız
• Rezervasyon yapmak için en az 18 yaşında olmalısınız
• Herhangi birine hizmet vermeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız

Ödeme Şartları

Ödeme, rezervasyon onayınızda belirtildiği gibi rezervasyon sırasında veya girişte gereklidir. Başlıca kredi kartlarını ve rezervasyon işlemi sırasında belirtilen diğer ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Aksi belirtilmedikçe tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir.

İptal ve İade Politikası

İptal politikaları oran tipine ve rezervasyon koşullarına göre değişir. Detaylı bilgi için lütfen İptal Politikası sayfamıza bakın. Uygulanabilirse, iadeler orijinal ödeme yöntemine 7-14 iş günü içinde işlenecektir.

Giriş ve Çıkış

Giriş saati 14:00 ve çıkış saati 12:00'dir. Erken giriş ve geç çıkış talep üzerine müsaitlik ve ek ücretlere tabi olarak mevcut olabilir.

Misafir Sorumlulukları

Misafirler, konaklama sırasında otel mülküne verilen herhangi bir zarardan, aşırı temizlik ücretlerinden veya otel mülkünün kaybından sorumludur. Tüm odalarda sigara içmek yasaktır. Evcil hayvanlar yalnızca önceden onayla belirlenmiş alanlarda izin verilir.

Sorumluluk Sınırlaması

Lale Saray Otel, yasalar tarafından hariç tutulamadığı sürece misafirlere veya mülklerine verilen herhangi bir kayıp, hasar veya yaralanmadan sorumlu değildir. Misafirlerin uygun seyahat sigortası almasını öneririz.

Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartlar ve Koşulları istediğimiz zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmek, değiştirilmiş şartları kabul etmek anlamına gelir.